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CALL CENTER AGENT (M/W/D) / MITARBEITER(IN) KUNDENSERVICE

Für unsere im Mobilfunkbereich tätigen Tochterfirmen HoT und Raiffeisen Mobil suchen wir motivierte MitarbeiterInnen (Fixanstellung, Voll- und Teilzeit) für unseren telefonischen Kundenservice am Standort Wien.


Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer KundInnen am Telefon bei deren Fragen und Anliegen
  • Beratung potentieller NeukundInnen und Interessenten
  • Rasche Lösung kleiner technischer Probleme
  • Freigabe und Überprüfung von Daten in unserem System
  • Einhalten eines hohen Qualitäts-Standards für eine langfristige Kundenzufriedenheit
  • Keine Verkaufstätigkeit

Ihr Profil

  • Freude am Telefonieren und gute Umgangsformen
  • Kommunikative und höfliche Persönlichkeit mit perfekten Deutschkenntnissen
  • Hohes Servicebewusstsein sowie Lösungsorientiertheit
  • Flexibilität bei der Arbeitszeit (Schichtdienst von Montag bis Samstag 07:00 bis 22:00 Uhr)
  • Gute PC Anwenderkenntnisse
  • Belastbarkeit und Höflichkeit auch in stressigeren Zeiten
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Teilnahme an der Einschulung im ersten Monat in Vollzeit (danach auch Teilzeit möglich)


Wir bieten

  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, innovativen und hochmotivierten Team
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Erreichbarkeit
  • Langfristiges Arbeitsverhältnis im Ausmaß von 20 - 40 Wochenstunden mit guter Planbarkeit: monatsweise Erstellung der Dienstpläne
  • Homeoffice Möglichkeit sobald selbstständiges Arbeiten gegeben ist
  • Kontinuierliche Weiterbildung mittels Schulung und Coaching
  • Hilfsbereites und kollegiales Umfeld
  • Einstiegsgehalt für Vollzeit (40h/Woche) EUR 2.000,- (KV Gehalt EUR 1.922,57),
    nach 3 Monaten EUR 2.400,-- (KV EUR 2.369,18) sowie zusätzlich mögliche Prämien von bis zu EUR 300,-- pro Monat.
  • Kosten für den Mobilfunktarif werden übernommen
  • Internet und Laptop für Homeoffice

Wenn Sie Serviceorientierung groß schreiben und als kommunikative Persönlichkeit immer Lösungen für diverse Kundenanliegen finden, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an info@ventoservice.at.